Mencakup semua yang ditangani NexHealth — pemesanan online, pengingat, formulir, pembayaran — serta tugas-tugas yang tidak ditangani NexHealth: resepsionis berbasis AI yang menjawab dan menjadwalkan panggilan telepon sungguhan, verifikasi asuransi tiga tahap 48 jam sebelum setiap kunjungan, serta alur klaim lengkap yang mencakup pra-otorisasi, banding atas penolakan, dan pengunggahan EOB.
Paling cocok untuk: Praktik-praktik yang ingin mengotomatisasi bagian layanan pelanggan dan bagian administrasi asuransi melalui satu platform.
Solusi all-in-one yang sudah ada ini dibangun di atas telepon VoIP, layanan pesan teks, dan sistem pembayaran miliknya sendiri. Mengganti sistem telepon Anda memang merupakan sebuah proyek, tetapi jika tujuan utamanya adalah mengganti perangkat telepon secara fisik, inilah pilihan yang sudah mapan.
Paling cocok untuk: Penyedia layanan yang secara khusus menginginkan ponsel baru yang sudah dilengkapi dengan perangkat lunak komunikasi.
Salah satu platform komunikasi pasien yang paling lama beroperasi — pengingat, panggilan ulang, ulasan, buletin — dengan koleksi templat yang sangat lengkap.
Paling cocok untuk: Praktik-praktik yang terutama membutuhkan kampanye pengingat dan penggalian kembali informasi yang matang.
Keterlibatan pasien — formulir, pengingat, pembayaran, program loyalitas — kini ditawarkan sebagai fitur keterlibatan dalam Dental Intelligence.
Paling cocok untuk: Klinik yang sudah menggunakan analitik Dental Intelligence dan ingin mendapatkan layanan dari penyedia yang sama.
Alat komunikasi pasien yang lebih ringkas — seperti pengingat, ulasan, dan obrolan daring — dengan harga yang lebih terjangkau dibandingkan dengan solusi all-in-one.
Paling cocok untuk: Praktik yang berfokus pada anggaran yang membutuhkan pengingat dan peninjauan tanpa perlu melakukan migrasi platform.
Titik awal yang dipublikasikan oleh NexHealth berkisar sekitar $350 per bulan, dengan total biaya bergantung pada modul mana saja — pemesanan, formulir, pengingat, pembayaran — yang Anda aktifkan, serta penawaran harga untuk paket enterprise/DSO yang diberikan oleh tim penjualan. Sebagai kelebihannya, penagihan dilakukan secara bulanan tanpa ikatan jangka panjang. Perbandingan yang penting adalah cakupan: biaya tersebut mencakup otomatisasi layanan bagi pasien yang melayani diri sendiri secara online, sementara penanganan telepon dan setiap alur kerja asuransi tetap menjadi tugas staf.
Intake.Dental menawarkan harga tetap untuk setiap paket: Solo $79,99, Multi $179,99, AI Receptionist $499,99, Practice Autopilot $999,99 (termasuk verifikasi), serta fitur tambahan seperti Claims Intelligence seharga $299,99 — masing-masing mencakup kategori yang tidak ditawarkan oleh NexHealth.
Itu tergantung pada apa yang ingin Anda ganti. Jika Anda menginginkan fitur pengalaman pasien dari NexHealth ditambah fungsi-fungsi yang tidak tercakup di dalamnya — panggilan telepon yang dijawab oleh AI, verifikasi asuransi secara otomatis, serta pengajuan dan pelacakan klaim dan pra-otorisasi — Intake.Dental adalah solusi satu platform yang paling mendekati. Jika Anda secara khusus menginginkan telepon VoIP baru, pertimbangkan Weave; sedangkan untuk kampanye pengingat yang sudah mapan, pilih Solutionreach.
Tidak. NexHealth berfokus pada pemesanan, pengingat, formulir, dan pembayaran. Verifikasi kelayakan, rincian manfaat, otorisasi awal, pengajuan klaim, pelacakan, dan penanganan penolakan tetap menjadi tanggung jawab tim Anda — dan inilah celah yang justru menjadi dasar pengembangan beberapa alternatif, termasuk Intake.Dental.
Tidak — sistem ini memang mengurangi sebagian volume panggilan dengan memungkinkan pasien membuat janji secara daring, tetapi panggilan yang masih masuk tetap ditangani oleh staf. Resepsionis berbasis kecerdasan buatan (AI) yang mengangkat telepon, memverifikasi identitas penelepon, dan memasukkan data ke dalam sistem manajemen pasien (PMS) termasuk dalam kategori produk yang berbeda.
Secara umum, tarif NexHealth mulai dari sekitar $350 per bulan dan bertambah sesuai dengan modul yang Anda aktifkan; kelompok yang lebih besar akan mendapatkan penawaran harga khusus. Penagihan dilakukan secara bulanan, dan hal ini patut diapresiasi dari NexHealth.
Biasanya tidak: NexHealth beroperasi berdampingan dengan sistem manajemen praktik (PMS) Anda, bukan menggantikannya, sehingga solusi alternatif yang juga dapat disinkronkan dengan PMS dapat dijalankan secara paralel selama masa transisi — migrasi formulir dan pemesanan dapat diselesaikan dalam hitungan hari, bukan bulan.
NexHealth benar-benar berhasil menyempurnakan pemesanan online dan sinkronisasi PMS, sementara sistem penagihan bulanan menjamin transparansi. Jika kendala utama Anda adalah pasien yang ingin melayani diri sendiri, sistem ini melakukannya dengan baik. Jika kendala utama Anda adalah layanan telepon dan bagian administrasi asuransi — verifikasi, persetujuan sebelumnya, klaim, penolakan — Anda membutuhkan platform yang mengotomatiskan proses-proses tersebut, bukan sekadar halaman pemesanan yang lebih menarik di depan mereka.
NexHealth adalah platform yang dirancang dengan baik untuk meningkatkan pengalaman pasien — pemesanan online, pengingat, formulir digital, pembayaran — dengan sinkronisasi PMS yang andal dan penagihan bulanan. Hal yang membuat praktik medis mencari alternatif adalah segala hal yang masih harus ditangani oleh tim Anda: telepon terus berdering, verifikasi asuransi masih dilakukan secara manual, dan klaim, pra-otorisasi, serta penolakan klaim sama sekali tidak diproses oleh sistem ini. Berikut perbandingan antara alternatif-alternatif tersebut, termasuk situasi di mana NexHealth tetap menjadi pilihan yang tepat.
Pesan demo 30 menit dan kami akan menunjukkan secara persis bagaimana kami dibandingkan pada fitur-fitur yang penting untuk praktik Anda.
Jika Anda sudah menggunakan Dentrix, inilah yang ditambahkan Intake Dental dan mengapa tidak menggantikan PMS Anda.
