| Fitur | Intake.Dental | Weave |
|---|---|---|
| Pendiri | Jordan Thomas, DMD (dokter gigi yang sedang berpraktik) | Pengusaha teknologi, didirikan pada tahun 2008 |
| Produk utama | Layanan Penerimaan + Catatan AI + AI Suara + Layanan Resepsionis 24/7 | VoIP + pesan teks + penjadwalan + pembayaran + ulasan |
| Harga | Paket Solo $79,99 / Paket Multi $179,99 / Resepsionis AI $499,99 / Autopilot $999,99 per bulan | Paket Pro mulai dari $249 per bulan + biaya pemasangan sekitar $750; Paket Elite/Ultimate: penawaran harga khusus |
| Integrasi PMS | Setiap sistem manajemen praktik (PMS) — lebih dari 60 sistem melalui sinkronisasi dua arah (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack, dll.); sistem PMS lainnya melalui pengiriman PDF otomatis melalui email | 7 antarmuka pemrograman aplikasi (API) langsung (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, SoftDent, Dolphin, Fuse) |
| Bahasa AI | 29 bahasa dengan sintesis suara dan terjemahan secara real-time | Berbagai bahasa dalam SMS; jumlah bahasa dalam pesan suara tidak dipublikasikan |
| Sistem telepon | Bisa dilakukan dengan dua cara — tetap gunakan ponsel yang sudah Anda miliki dan tambahkan fitur AI di atasnya, atau jalankan ponsel Anda menggunakan layanan VoIP berbasis cloud bawaan Intake.Dental (tanpa perlu perangkat keras di meja) | Menggantikan sistem telepon Anda dengan perangkat keras VoIP |
| Analisis data ponsel | Analisis panggilan berbasis AI pada setiap panggilan: ringkasan, niat penelepon, hasil pemesanan, tingkat konversi panggilan ke pemesanan, dan angka pelacakan pemasaran per saluran | Analisis panggilan dan laporan panggilan tak terjawab dalam platform VoIP-nya |
| Waktu penyiapan | Pendaftaran mandiri dalam 60 detik; layanan SaaS berbasis cloud, tanpa perangkat keras | Waktu implementasi 2–4 minggu ditambah biaya penyiapan sekitar $750 |
Formulir logika bersyarat multibahasa, pengaturan dalam 60 detik, $79,99/bulan. Paket Solo mencakup pengiriman tak terbatas dan pengiriman dalam format PDF.
Menyediakan formulir digital, namun aksesnya dibatasi hanya untuk paket Elite/Ultimate — sedangkan paket Pro sama sekali tidak menyertakannya.
Resepsionis AI yang beroperasi 24/7 untuk menjawab panggilan, menjadwalkan janji temu, dan melakukan triase dalam 29 bahasa — baik melalui telepon yang sudah Anda miliki maupun melalui layanan VoIP berbasis cloud milik Intake.Dental yang dilengkapi dengan fitur perekaman panggilan dan analisis data telepon. Fitur SMS dua arah dan email langsung dengan pasien dari dasbor, pengingat janji temu, kampanye pengingat kunjungan, pembayaran via SMS, serta pendaftaran paket keanggotaan internal — semuanya sudah termasuk.
Telepon VoIP dengan fitur pesan teks dua arah (1.500–15.000 pesan per bulan, tergantung paket) dan balasan otomatis untuk panggilan tak terjawab.
Mempelajari gaya pencatatan masing-masing penyedia layanan selama 30 hari; menangani pendaftaran melalui telepon, verifikasi asuransi, dan catatan klinis dalam 29 bahasa.
Resepsionis AI 2024 menangani panggilan telepon, pesan teks, analisis sentimen, dan penagihan pembayaran — namun tidak membuat catatan klinis.
Kompatibel dengan semua sistem manajemen properti (PMS). Sinkronisasi dua arah untuk lebih dari 60 platform paling umum, serta pengiriman PDF otomatis melalui email untuk platform lainnya — tanpa biaya per integrasi.
Integrasi API langsung dengan tujuh penyedia PMS yang disebutkan; dukungan untuk penyedia di luar daftar tersebut belum jelas.
Intake.Dental memiliki tiga tingkatan aktif (Solo $79,99, Multi $179,99, Autopilot $999,99 per bulan) tanpa biaya per pesan atau per penyedia, plus penggantian PMS Lengkap dengan tarif tetap $500/bulan yang saat ini sedang dalam pengembangan dan tersedia melalui daftar tunggu. Weave dimulai dari $249/bulan untuk Pro, menambahkan ~$750 biaya setup, dan membatasi fitur-fitur kunci (formulir, verifikasi asuransi) di balik tingkatan Elite/Ultimate yang memerlukan penawaran khusus. Untuk sebagian besar praktik independen, Intake.Dental Solo sudah memberikan AI khusus dental lebih banyak daripada Weave Pro dengan harga sekitar sepertiga — dan praktik yang menginginkan penggantian PMS lengkap dapat bergabung dengan daftar tunggu untuk diberi tahu ketika paket tetap $500 tersedia.
Beralih dari Weave ke Intake.Dental adalah migrasi parsial — Anda tetap menggunakan telepon Weave (atau kembali ke sistem sebelumnya) dan menukar lapisan intake, catatan AI, voice AI, SMS/email pasien, pembayaran, dan paket keanggotaan ke Intake.Dental. Anggarkan sekitar satu minggu untuk pelatihan staf. Beralih dari Intake.Dental ke Weave adalah upaya yang lebih besar: perkirakan 2–4 minggu untuk porting telepon dan instalasi perangkat keras, dan Anda akan kehilangan AI catatan klinis khusus dental, intake suara multibahasa, dan dokumentasi terlatih penyedia.
Ya, meskipun cakupan layanannya lebih luas daripada yang terlihat. Intake.Dental menyediakan fitur SMS dua arah lengkap untuk pasien, email langsung, pembayaran via SMS, paket keanggotaan internal, resepsionis berbasis AI, dan pengingat janji temu — sehingga sebagian besar praktik tidak memerlukan produk pesan, pembayaran, atau layanan resepsionis dari Weave sebagai pelengkapnya. Struktur yang ringkas ini terdiri dari perangkat telepon VoIP Weave (jika Anda menginginkannya) ditambah Intake.Dental untuk semua kebutuhan perangkat lunak: pendaftaran, catatan klinis, AI suara multibahasa, komunikasi pasien, pembayaran, dan paket keanggotaan. Dan jika Anda lebih memilih untuk tidak menggunakan perangkat telepon terpisah sama sekali, add-on Front Desk AI dari Intake.Dental juga dapat berfungsi sebagai sistem telepon — VoIP berbasis cloud dengan perutean IVR, perekaman panggilan, dan analitik panggilan ke pemesanan.
Intake.Dental kompatibel dengan semua sistem manajemen praktik (PMS). Untuk lebih dari 60 platform paling umum, kami menyediakan sinkronisasi dua arah; sedangkan untuk platform lainnya, formulir yang telah diisi dan catatan dikirimkan dalam bentuk PDF yang telah diformat melalui email. Weave memiliki integrasi API langsung dengan tujuh vendor tertentu dan tidak menyediakan opsi PDF sebagai cadangan untuk yang lainnya. Keduanya mencakup platform utama (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental), namun Intake.Dental dapat menjangkau setiap klinik terlepas dari sistem manajemen praktik (PMS) apa pun yang mereka gunakan.
Intake.Dental dilengkapi dengan kecerdasan buatan (AI) suara yang mendukung 29 bahasa lengkap beserta terjemahan real-time, sehingga pasien yang berbahasa Spanyol dapat menelepon dan menyelesaikan proses pendaftaran sepenuhnya dalam bahasa Spanyol. Weave mendukung templat SMS/pesan teks dalam berbagai bahasa, namun tidak menyediakan fitur suara yang setara.
Intake.Dental menerapkan sistem verifikasi tiga tingkatan (pemeriksaan kelayakan elektronik, panggilan suara berbasis AI, dan pemecahan masalah otomatis) pada setiap paket Solo/Multi/Autopilot. Weave hanya menawarkan verifikasi pada tingkatan Elite/Ultimate, dan metodologinya tidak didokumentasikan secara publik.
Intake.Dental lebih cepat — Anda bisa mendaftar, menghubungkan sistem manajemen praktik (PMS) Anda, dan mulai menggunakan formulir dalam waktu kurang dari satu jam. Peluncuran layanan VoIP Weave memerlukan perangkat telepon dan proses pemindahan nomor, yang biasanya memakan waktu 2–4 minggu.
Weave adalah pilihan tepat bagi praktik yang siap mengganti seluruh sistem telepon mereka dengan perangkat keras VoIP dan menginginkan manajemen reputasi dalam satu paket. Intake.Dental lebih cocok jika Anda menginginkan AI yang berpikir seperti seorang dokter gigi — catatan klinis, resepsionis suara multibahasa, verifikasi asuransi 3 tingkat, SMS dan email dua arah dengan pasien, pembayaran via SMS, serta paket keanggotaan internal — dengan biaya yang dapat diprediksi sebesar $79,99–$999,99 per bulan, sambil tetap menggunakan telepon yang sudah ada atau menjalankannya di VoIP cloud bawaan Intake.Dental dengan analisis panggilan lengkap. Weave menawarkan infrastruktur perangkat keras yang lebih luas. Intake.Dental menyediakan perangkat lunak yang lebih mendalam untuk operasional praktik gigi — termasuk telepon jika Anda menginginkannya.
Intake.Dental adalah lapisan operasional berbasis AI yang dirancang khusus, dengan harga mulai dari $79,99 per bulan, yang dapat diintegrasikan ke dalam sistem telepon yang sudah Anda miliki — atau mengelola sistem telepon Anda sendiri berkat fitur VoIP berbasis cloud dan analisis panggilan yang sudah terintegrasi. Weave menggantikan infrastruktur telepon Anda dengan rangkaian solusi komunikasi yang lebih komprehensif untuk sektor kesehatan.
Pesan demo 30 menit dan kami akan menunjukkan secara persis bagaimana kami dibandingkan pada fitur-fitur yang penting untuk praktik Anda.
Setiap tier tercantum, setiap add-on dengan harga. Tidak ada “jadwalkan panggilan penjualan” untuk mendapatkan angka.
