| Fitur | Intake.Dental | Tenun |
|---|---|---|
| Pendiri | Jordan Thomas, DMD (dokter gigi yang sedang berpraktik) | Pengusaha teknologi, didirikan pada tahun 2008 |
| Produk utama | Layanan Penerimaan + Catatan AI + AI Suara + Layanan Resepsionis 24/7 | VoIP + pesan teks + penjadwalan + pembayaran + ulasan |
| Harga | Solo $79,99 / Multi $179,99 / Resepsionis AI $499,99 / Autopilot $999,99 per bulan | Paket Pro mulai dari $249/bulan + biaya pemasangan sekitar $750; Paket Elite/Ultimate: penawaran harga khusus |
| Integrasi PMS | Semua sistem manajemen praktik (PMS): lebih dari 60 melalui sinkronisasi dua arah (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack, dll.); sistem manajemen praktik lainnya melalui pengiriman PDF otomatis melalui email | 7 API langsung (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, SoftDent, Dolphin, Fuse) |
| Bahasa AI | 29 bahasa dengan sintesis suara dan terjemahan secara real-time | Berbagai bahasa dalam SMS; jumlah bahasa dalam pesan suara tidak dipublikasikan |
| Sistem telepon | Kedua opsi ini bisa dilakukan: tetap gunakan telepon yang sudah ada dan tambahkan fitur AI, atau jalankan telepon Anda menggunakan layanan VoIP berbasis cloud bawaan Intake.Dental (tanpa perlu perangkat keras di meja) | Menggantikan sistem telepon Anda dengan perangkat keras VoIP |
| Analisis data telepon | Analisis kecerdasan buatan (AI) pada setiap panggilan: ringkasan, niat penelepon, hasil pemesanan, tingkat konversi panggilan ke pemesanan, dan angka pelacakan pemasaran per saluran | Analisis panggilan dan laporan panggilan tak terjawab dalam platform VoIP-nya |
| Waktu penyiapan | Pendaftaran mandiri dalam 60 detik; layanan SaaS berbasis cloud, tanpa perangkat keras | Waktu implementasi 2–4 minggu ditambah biaya penyiapan sekitar $750 |
Formulir logika bersyarat multibahasa, pengaturan dalam 60 detik, $79,99/bulan. Paket Solo mencakup pengiriman tak terbatas dan pengiriman dalam format PDF.
Menyediakan formulir digital, namun aksesnya dibatasi hanya untuk paket Elite dan Ultimate; sedangkan paket Pro sama sekali tidak menyediakannya.
Resepsionis AI yang beroperasi 24/7 untuk menjawab panggilan, menjadwalkan janji temu, dan melakukan triase dalam 29 bahasa (melalui telepon yang sudah Anda miliki atau melalui layanan VoIP berbasis cloud milik Intake.Dental yang dilengkapi perekaman panggilan dan analisis data telepon. Fitur lengkap SMS dua arah dan komunikasi email langsung dengan pasien melalui dasbor, pengingat janji temu, kampanye pengingat kunjungan, pembayaran via SMS, serta pendaftaran program keanggotaan internal) semuanya sudah termasuk.
Telepon VoIP dengan fitur pesan teks dua arah (1.500–15.000 pesan per bulan, tergantung pada paket) dan balasan otomatis untuk panggilan tak terjawab.
Mempelajari gaya pencatatan masing-masing penyedia layanan selama 30 hari; menangani pendaftaran melalui telepon, verifikasi asuransi, dan catatan klinis dalam 29 bahasa.
Resepsionis AI 2024 menangani panggilan telepon, pesan teks, analisis sentimen, dan penagihan pembayaran, tetapi tidak membuat catatan klinis.
Kompatibel dengan semua sistem manajemen properti (PMS). Sinkronisasi dua arah untuk lebih dari 60 platform paling umum, serta pengiriman PDF otomatis melalui email untuk platform lainnya. Tidak ada biaya per integrasi.
Integrasi API langsung dengan tujuh penyedia PMS yang disebutkan; dukungan untuk penyedia di luar daftar tersebut belum jelas.
Intake.Dental memiliki lima paket berlangganan (Solo $79,99, Multi $179,99, AI Receptionist $499,99, Autopilot $999,99, dan paket AI Dental Office yang mencakup semuanya seharga $1.499,99 per bulan) tanpa biaya per pesan atau per penyedia layanan. Weave mulai dari $249/bulan untuk paket Pro, ditambah biaya pengaturan sekitar $750, dan membatasi fitur-fitur utama (formulir, verifikasi asuransi) hanya tersedia di paket Elite/Ultimate yang memerlukan penawaran harga khusus. Bagi sebagian besar praktik independen, Intake.Dental Solo sudah menawarkan AI yang lebih spesifik untuk bidang kedokteran gigi daripada Weave Pro dengan harga sekitar sepertiga dari harga Weave Pro.
Beralih dari Weave ke Intake.Dental merupakan migrasi parsial. Anda tetap menggunakan telepon Weave (atau kembali ke sistem sebelumnya) dan mengalihkan fitur pendaftaran pasien, catatan AI, AI suara, SMS/email pasien, pembayaran, serta lapisan paket keanggotaan ke Intake.Dental. Siapkan anggaran sekitar satu minggu untuk pelatihan staf. Beralih dari Intake.Dental ke Weave memerlukan upaya yang lebih besar: perkirakan waktu 2–4 minggu untuk pemindahan nomor telepon dan pemasangan perangkat keras, dan Anda akan kehilangan fitur AI catatan klinis khusus kedokteran gigi, pendaftaran suara multibahasa, serta dokumentasi yang telah dilatih oleh penyedia layanan.
Ya, meskipun cakupan layanannya lebih luas daripada yang terlihat. Intake.Dental menyediakan layanan SMS dua arah lengkap untuk pasien, email langsung, pembayaran via SMS, paket keanggotaan internal, resepsionis berbasis AI, dan pengingat janji temu (sehingga sebagian besar klinik tidak perlu menggunakan produk pesan, pembayaran, atau resepsionis dari Weave sebagai pelengkapnya). Struktur yang rapi ini terdiri dari perangkat telepon VoIP Weave (jika Anda menginginkannya) ditambah Intake.Dental untuk semua kebutuhan perangkat lunak: pendaftaran, catatan klinis, AI suara multibahasa, komunikasi pasien, pembayaran, dan paket keanggotaan. Dan jika Anda lebih memilih untuk tidak menggunakan perangkat telepon terpisah sama sekali, add-on Front Desk AI dari Intake.Dental juga dapat berfungsi sebagai sistem telepon) VoIP berbasis cloud dengan perutean IVR, perekaman panggilan, dan analisis panggilan ke pemesanan.
Intake.Dental kompatibel dengan semua sistem manajemen praktik (PMS). Untuk lebih dari 60 platform paling umum, kami menyediakan sinkronisasi dua arah; sedangkan untuk platform lainnya, formulir yang telah diisi dan catatan dikirimkan dalam bentuk PDF yang telah diformat melalui email. Weave memiliki integrasi API langsung dengan tujuh vendor tertentu dan tidak menyediakan opsi PDF sebagai alternatif untuk yang lain. Keduanya mencakup sistem utama (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental), namun Intake.Dental dapat menjangkau setiap klinik terlepas dari sistem manajemen praktik (PMS) apa pun yang mereka gunakan.
Intake.Dental dilengkapi dengan AI suara lengkap dalam 29 bahasa yang dilengkapi terjemahan real-time, sehingga pasien yang berbahasa Spanyol dapat menelepon dan menyelesaikan proses pendaftaran sepenuhnya dalam bahasa Spanyol. Weave mendukung templat SMS/pesan teks dalam berbagai bahasa, namun tidak menyediakan fitur suara yang setara.
Intake.Dental menerapkan sistem verifikasi 3 tingkatan (pemeriksaan kelayakan secara elektronik, panggilan suara berbasis AI, dan pemecahan masalah otomatis) pada setiap paket Solo/Multi/Autopilot. Weave hanya menawarkan verifikasi pada tingkatan Elite/Ultimate, dan metodologinya tidak didokumentasikan secara publik.
Intake.Dental lebih cepat. Anda bisa mendaftar, menghubungkan sistem manajemen praktik (PMS) Anda, dan mulai menggunakan formulir dalam waktu kurang dari satu jam. Peluncuran layanan VoIP Weave memerlukan perangkat telepon dan proses pemindahan nomor, yang biasanya memakan waktu 2–4 minggu.
Weave adalah pilihan tepat bagi praktik yang siap mengganti seluruh sistem telepon mereka dengan perangkat keras VoIP dan menginginkan manajemen reputasi dalam satu paket. Intake.Dental lebih cocok jika Anda menginginkan AI yang berpikir seperti dokter gigi (catatan klinis, resepsionis suara multibahasa, verifikasi asuransi 3 tingkat, komunikasi dua arah via SMS dan email dengan pasien, pembayaran melalui pesan teks, serta paket keanggotaan internal) dengan biaya yang dapat diprediksi sebesar $79,99–$999,99 per bulan, sambil tetap menggunakan telepon yang sudah ada atau mengoperasikannya melalui VoIP berbasis cloud bawaan Intake.Dental yang dilengkapi dengan analisis panggilan lengkap. Weave menawarkan infrastruktur perangkat keras yang lebih luas. Intake.Dental menyediakan perangkat lunak yang lebih mendalam untuk operasional praktik gigi, termasuk telepon jika Anda menginginkannya.
Intake.Dental adalah lapisan operasi berbasis AI yang dirancang khusus, dengan harga mulai dari $79,99 per bulan, yang dapat diintegrasikan ke dalam sistem telepon yang sudah Anda miliki, atau mengelola sistem telepon Anda sendiri dengan layanan VoIP berbasis cloud dan analisis panggilan yang sudah terintegrasi. Weave menggantikan infrastruktur telepon Anda dengan rangkaian solusi komunikasi yang lebih komprehensif untuk sektor kesehatan.
Pesan demo 30 menit dan kami akan menunjukkan secara persis bagaimana kami dibandingkan pada fitur-fitur yang penting untuk praktik Anda.
Setiap tier tercantum, setiap add-on dengan harga. Tidak ada “jadwalkan panggilan penjualan” untuk mendapatkan angka.
