Syarat dan Ketentuan

1. Gambaran umum perjanjian

Layanan langganan Intake.Dental disediakan oleh Dental Education, Inc. (“Perusahaan”) tanpa kontrak jangka panjang yang mengikat.

2. Ketentuan langganan

2.1 Tanpa kontrak mengikat

Langganan berjalan bulanan atau tahunan sesuai pilihan Anda, tanpa kontrak jangka panjang yang mengikat, periode komitmen minimum, atau penalti pembatalan.

2.2 Penagihan dan pembayaran

• Ditagih bulanan atau tahunan di muka
• Diproses melalui Stripe, Inc.
• Perpanjangan otomatis kecuali dibatalkan
• Tidak ada data kartu kredit yang disimpan di server Perusahaan

2.3 Kebijakan pembatalan

Batalkan kapan saja melalui support@intake.dental atau pengaturan akun Anda tanpa biaya. Akses berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini.

3. Deskripsi layanan

Platform ini mencakup formulir intake pasien digital, obrolan aman, teledentistry, integrasi PMS, verifikasi asuransi, pembuatan PDF, dukungan multibahasa, analitik pemasaran, dan enkripsi AES-256-GCM dengan enkripsi Glyph lapis ganda yang disertakan pada setiap akun untuk semua PHI.

Kepatuhan HIPAA dan tanggung jawab bersama

Perusahaan menandatangani Business Associate Agreement dengan semua praktik. Praktik tetap bertanggung jawab atas program kepatuhan keseluruhan mereka, pelatihan staf, perlindungan fisik, keamanan kata sandi, peraturan negara bagian, dan persetujuan yang diinformasikan.

4. Hosting data dan keamanan

Data di-hosting pada infrastruktur Dental Education, Inc. dengan enkripsi AES-256-GCM, infrastruktur AWS yang sesuai HIPAA, lingkungan yang terisolasi per-praktik, protokol TLS 1.3, dan pencatatan audit komprehensif. Penyedia pihak ketiga (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) beroperasi di bawah BAA mereka sendiri yang telah ditandatangani.

5. Batasan tanggung jawab

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas pelanggaran HIPAA yang diakibatkan oleh kegagalan praktik, pelanggaran data dari kredensial praktik yang dikompromikan, atau kerusakan tidak langsung. Tanggung jawab total kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelum klaim.

6. Tanggung jawab pengguna

Praktik harus menjaga keamanan akun, memastikan kepatuhan staf, melatih personel, menerapkan kontrol akses, memberikan informasi pendaftaran yang akurat, dan melaporkan insiden keamanan segera.

7. Kekayaan intelektual

Layanan ini dimiliki oleh Dental Education, Inc. Langganan Anda memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan. Praktik mempertahankan kepemilikan atas data pasien mereka sendiri.

8. Modifikasi ketentuan

Perusahaan berhak untuk memodifikasi ketentuan ini dengan pemberitahuan 30 hari melalui email. Penggunaan berkelanjutan merupakan penerimaan.

9. Penghentian

Salah satu pihak dapat menghentikan dengan pemberitahuan 30 hari pada akhir periode penagihan, atau segera untuk pelanggaran material yang tidak diperbaiki setelah pemberitahuan 15 hari. Anda akan memiliki 30 hari untuk mengekspor data Anda setelah penghentian.

10. Hukum yang mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum negara bagian California dengan arbitrase yang mengikat di San Diego County.

11. Teledentistry dan konsultasi virtual

11.1 Sifat layanan

Teknologi teledentistry memungkinkan praktisi melakukan janji temu virtual untuk tujuan edukasi dan informasi, termasuk penilaian pasien awal, diskusi tindak lanjut, tinjauan rencana perawatan, dan panduan kesehatan mulut umum.

11.2 Tanggung jawab penyedia dan status covered entity

Praktisi adalah Covered Entity independen yang bertanggung jawab atas konten klinis, kepatuhan teledentistry negara bagian, persetujuan yang diinformasikan, verifikasi lisensi, dan cakupan malpraktik.

11.3 Perlindungan komunikasi

Platform ini mencakup saran teks otomatis, notifikasi peringatan, penafian pasien, pengungkapan perekaman, dan transmisi video terenkripsi. Perusahaan tidak merekam konsultasi virtual.

Tanggung jawab konsultasi virtual

Dental Education, Inc. tidak bertanggung jawab atas hasil klinis apa pun, klaim malpraktik, cedera pasien, kesalahan diagnosis, atau kejadian buruk yang timbul dari konsultasi virtual yang dilakukan melalui platform.

12. Integrasi sistem manajemen praktik

12.1 Integrasi PMS

Integrasi bi-directional opsional dengan 30+ platform PMS melalui mitra integrasi pihak ketiga kami, yang mempertahankan BAA dan program kepatuhan independennya sendiri.

12.2 Aliran data dan tanggung jawab

Data pasien mengalir antara Intake.Dental, mitra integrasi PMS kami, dan perangkat lunak PMS lokal Anda. Perusahaan mempertahankan BAA dengan mitra integrasi tersebut. Praktik mengotorisasi aliran data ini dengan mengaktifkan integrasi.

12.3 Ketersediaan layanan

Perusahaan tidak menjamin sinkronisasi tanpa gangguan dan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan sinkronisasi data, kegagalan, atau perbedaan yang disebabkan oleh sistem PMS pihak ketiga.

13. Layanan verifikasi asuransi

13.1 Deskripsi layanan

Verifikasi kelayakan real-time opsional dan rincian manfaat melalui API verifikasi asuransi pihak ketiga.

13.2 Akurasi dan batasan

Hasil disediakan apa adanya tanpa jaminan akurasi, kelengkapan, atau ketepatan waktu data verifikasi asuransi. Hasil hanya bersifat informasi; praktik bertanggung jawab untuk mengonfirmasi manfaat langsung dengan pembayar.

13.3 Penanganan data

Transmisi informasi pasien ke jaringan pembayar dan clearinghouse dilakukan melalui protokol aman yang sesuai HIPAA. Otorisasi praktik diperlukan untuk pemeriksaan kelayakan.

Kontak

Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental
Email: support@intake.dental
Situs web: https://intake.dental